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FAQ

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Wie melden Sie sich an?

Sie sind schon AB INDUSTRIE Service Kunde?

Dann einfach unter Anmelden-Mein Konto mit E-Mail-Adresse und Passwort anmelden.

Sie sind noch kein AB INDUSTRIE Service-Kunde, so können Sie sich online neu registrieren. Nach der Registrierung erfolgt dann die erste Anmeldung im Online-Shop mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort. Eine Bestätigung erhalten Sie per E-Mail.

Welche Vorteile haben Sie von einer Anmeldung / Registrierung?

Anmelden heißt: Einmal Ihre Kundendaten eingeben und künftig noch schneller und bequemer online shoppen!

Denn die Adressfelder der Online-Formulare sind für Sie bereits vorausgefüllt. Außerdem können Sie einen Merkzettel für Ihre Artikel abspeichern und zu einem späteren Zeitpunkt darauf zurückgreifen.

Wie lassen sich Passwort, Anschrift und E-Mail-Adresse ändern?

Ihre persönlichen Daten ändern Sie mit einem Klick auf <Mein Konto>.

Das Feld erscheint oben rechts in der Ecke, sobald Sie sich mit Ihrer E-Mail und Passwort eingeloggt haben.

Hier befinden sich alle Ihre personenbezogenen Daten (Rechnungs- und Lieferadressen, Bestellungen, Wunschlisten).

Passwort vergessen? Wir helfen!

Sie können Ihr Passwort durch unseren Passwort-Reminder wiederfinden. Einfach auf Passwort vergessen klicken, E-Mail-Adresse angeben und Sie erhalten in Kürze ein neues Passwort, mit dem Sie sich einloggen können.

Sollte dies allerdings nicht zu dem gewünschten Ergebnis führen, so wenden Sie sich bitte schriftlich an unseren Webmaster. Unsere Webmaster erreichen Sie unter folgender E-Mail-Adresse: info@ab-industrie.de

Wie läuft eine Erstbestellung mit Anmeldung ab?

Sie können sich in unserem Online-Shop Ihre Produkte aussuchen und in Ihren Warenkorb legen.
Alternativ können Sie in den einzelnen Kategorien auch dem Klick auf "In den Warenkorb" den gewünschten Artikel direkt in den Warenkorb legen.
Anschließend klicken Sie bitte "Zum Warenkorb" an.
Bei einer Erstbestellung klicken Sie einfach auf "Weiter zur Bestellung"
Bitte lesen Sie sich hier die AGBs und die Datenschutzerklärung durch, mit welchen Sie sich mit der Anmeldung einverstanden erklären.
Als Bestandskunde melden sie sich bitte an - als Neukunde registrieren sie sich mit ihren Daten.
Nach Eingabe der Daten klicken sie auf "Kundendaten abschicken
Im nächten Schritt wählen Sie die Zahlart für Ihre Bestellung aus, welche Sie "Mit Bestellung fortfahren" nochmals prüfen.
Sie sehen dann eine Zusammenfassung. Bitte prüfen sie alle Angaben!
Mit "Zahlungspflichtig bestellen" senden sie die Bestellung ab.
Daraufhin erhalten Sie eine Bestelleingangsbestätigung über Ihren Auftrag. Die Lieferung erfolgt so schnell wie möglich mit der gewählten Zahlart.

Sicherheit während des Online-Kaufes

Bei der Datenübertragung an AB INDUSTRIE Service nutzen Sie automatisch neueste Technologie. Alle personenbezogenen Daten werden ausnahmslos verschlüsselt übertragen. Die Secure-Socket-Layer-Verschlüsselung (SSL) sichert Ihre Daten gegen unberechtigten Zugriff.

Wie sicher ist die Übermittlung unserer Daten?

Bei der Datenübertragung an AB INDUSTRIE Service werden alle personenbezogenen Daten ausnahmslos verschlüsselt übertragen. Die Secure-Socket-Layer-Verschlüsselung (SSL) sichert Ihre Daten gegen unberechtigten Zugriff. SSL macht die Kommunikation zwischen Web-Browser und Server sicherer. SSL baut einen geschützten Kommunikationskanal auf und ermöglicht so die Übertragung schutzbedürftiger Informationen nach einem modernen Sicherheitsstandard. Zwar kann niemand einen absoluten Schutz garantieren, wir sichern unsere Webseite und sonstigen Systeme jedoch durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen ab.

Wie kann ich bezahlen?

Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsarten:

Rechnung mit Zahlungsziel von 10 Tagen netto
Nur für Firmen, Behörden und im Handelsregister eingetragene Unternehmen nach erfolgreicher Prüfung. Gern können Sie sich bei Fragen an uns wenden. Bitte überweisen Sie den eingetragenen Rechnungsbetrag innerhalb des auf der Rechnung angegebenen Zahlungsziels auf die auf der Rechnung angegebene Bankverbindung. Gerne können Sie auch Online überweisen.

Vorauskasse / Überweisung
Bitte überweisen Sie den Gesamtbetrag Ihrer Bestellung auf unser Konto. Ihre Bestellung wird dann schnellst möglich versendet. Bitte beachten Sie bei der Überweisung unbedingt die Hinweise auf der Bestellbestätigungsmail und geben immer den angegebenen Verwendungszweck plus Ihre Auftrags- und Kundennummer an.
Unsere Bankverbindung lautet:
Empfänger AB INDUSTRIE Service - Frank Abraham
Bank VR-Bank Altenburger Land / Deutsche Skatbank
IBAN DE 8883 0654 0800 0477 0765
BIC GENODEF1SLR
Konto 4 770 765
BLZ 83 065 408

Nachnahme zzgl. Nachnahmegebühr 4,95 EUR je Auftrag
Bitte halten Sie den Rechnungsbetrag bereit; der Zusteller kassiert bei Lieferung in bar (keine Schecks). Bei Nachnahme fallen zusätzlich 4,95 EUR (zzgl. MwSt). Nachnahmegebühren an. Die Lieferung gegen Nachnahme ist nur bis zu einem Bestellwert von max. 500,- EUR möglich.

PayPal
Bezahlen Sie Ihren Rechnungsbetrag bequem und sicher per PayPal. Nutzen Sie exklusive Vorteile und profitieren Sie von einer schnellen Bestellabwicklung
Bei PayPal bezahlen Sie ganz einfach mit nur 2 Klicks, ohne Eingabe von Bank- oder Kreditkartendaten. Ihr PayPal-Konto muss nur einmalig eingerichtet werden.

Wählen Sie die Zahlungsmöglichkeit PayPal bei Ihrer Onlinebestellung. Nach dem Absenden der Bestellung werden Sie automatisch zum sicheren Zahlungsformular von PayPal weitergeleitet. Wenn Sie bereits ein PayPal-Konto besitzen, loggen Sie sich einfach ein. Andernfalls klicken Sie auf Konto einrichten und folgen den Anweisungen. Innerhalb von Sekunden erhalten wir Ihre Zahlung und Ihre Ware kann bei Verfügbarkeit umgehend versandt werden.
Ihre Bank- und Kreditkartendaten werden dabei nicht an Dritte weitergegeben.
Wir behalten uns vor, PayPal-Gebühren weiter zu berechnen.

Telefon:	+49 (0) 341 - 91 87 77 38
Telefax:	+49 (0) 3212 - 44 51 280
E-Mail:	info@ab-industrie.de

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